Politique de Remboursement et de Retour

Nos packs sont destinés à la publication d’annonces ou à la sponsorisation sur notre plateforme. En raison de la nature de nos services, nous ne proposons pas de remboursement une fois le paiement effectué. Si vous avez souscrit à un pack et publié votre annonce ou lancé votre campagne de sponsoring, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.

Conditions de remboursement
Une fois le paiement effectué pour l’achat d’un pack, et dès que l’annonce ou la campagne de sponsoring a été activée sur notre plateforme, aucune annulation ou demande de remboursement ne pourra être prise en compte.

Exceptions
Dans des circonstances exceptionnelles (erreurs de notre part concernant le pack souscrit ou un dysfonctionnement majeur de notre plateforme), nous pourrions envisager des solutions adaptées, mais cela ne concerne pas les demandes de remboursement liées à l’usage normal des packs.

Retards ou problèmes techniques
Si vous rencontrez un problème technique lié à la publication de vos annonces ou à la gestion de votre pack, veuillez nous contacter immédiatement à {adresse email}. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement toute situation.

Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact@alivois.com.